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【 第1招:自我反省 】
有「混蛋剋星」封號,史丹佛大學管理科學教授蘇頓(Robert Sutton)認為,「全世界,我們最愛自己。」嫉妒,可能蒙蔽了我們的判斷。如果不管到哪裡,永遠覺得小人環伺;敵人多於朋友,蘇頓直言,「這可能是個警訊。」並非都是別人的錯,你自己本身也是問題源。
別急著為討厭的人貼上標籤,換個角度想,假設他只是恰巧做了件你不欣賞的行為,你正好可以進一步地了解使自己困擾、惱怒的癥結點,發現自己的地雷區。小人適時的出現,反而成為讓你更精進的「貴人」。
【 第2招:謀定而後動 】
你無法控制小人的行徑,但是扣下扳機的食指,卻是你能夠掌握的。冷靜下來,想清楚如何回應,避免跟著情緒的漩渦,陷入混亂。高曼建議,經常練習放鬆、提高自身處理壓力的能力,當你的地雷線後縮了,討厭人也就不再那麼讓人煩心。
【 第3招:自行消化不悅 】
別急著尋求認同,或是硬拉著第三方選邊站,加入你的陣營。避免壞情緒傳染給其它同伴,蘇頓提醒,「當你一心抱怨辦公室的討厭鬼時,小心也為自己帶來負面的形象,一起被歸為難搞一族。」倘若你真的需要宣洩管道,記得慎選支持團體,夠聰明的話,最好避開共同的交集,選擇職場外的朋友。
【 第4招:同理小人 】
逃離小人,非永遠可行。相反地,正面迎戰,多花時間與之合作,或許更能改善你們彼此的關係。藉著合作的過程,看到對方更多元的面向,進一步理解那些礙眼舉措背後的原因。或許是家庭因素、或許對方並非惡意,當有了更多的理解,你會發現,犯小人,可能只是你的被害妄想症。
【 第5招:適度溝通 】
小人不見得知道自己是小人。蘇頓表示,「別假設人們都清楚自己幹了什麼好事。」
適度地反應你的感受,以及告知對方你所受到的影響,是打破消極敵視的方法。一方面協助對方自我察覺;一方面也能夠聽聽對方的說明。不過小心,不是每個人都能夠接受開誠佈公的溝通。高曼警告,如果對方可能因此而惱羞成怒,那還是別隨意行動,以免弄巧成拙,引發不必要的衝突。
【 第6招:不在乎 】
倘若以上幾招都行不通時,那麼就練習無視令人惱怒的元素。不在乎小人的所做所為,隔離負面情緒,堅守自己的立場。如同高曼所言,「如果你不討厭討厭鬼,那問題本身就不是問題。」
令人看不順眼的小人,就像是職場裡揮之不去的陰霾,影響工作氣氛及團隊士氣,除了逃跑,藉著善加管理彼此的相處模式,小人將不再那麼讓人困擾。
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本文來自: http://tw.news.yahoo.com/多數上班族-沒察覺自己是小人.html一般在進行油漆工程之後的清潔是相當累人的,於是我們來到小琉球民宿享受一下新鮮空氣,沒想到冷氣居然壞了,而且熱水器也壞了。只好請民宿主人請家電維修來進行修理,過了幾天,我們上網搜尋了九份民宿、小琉球民宿、台東民宿、宜蘭民宿等相關景點,發現大台北城市網上面通通都有,原來這是一家網頁設計公司,不要以為只有網頁設計而已,電話簿也有做呢!尤其在上面看到了一家澎湖民宿,讓我突然對澎湖民宿充滿了憧憬。於是就馬上出發了,美中不足的是,到了才發現襪子忘記帶了,只好光著腳欣賞主人介紹自己民宿內的裝潢。忽然,女主人匆匆忙忙跑進來說,本來要開車帶我們出去玩,沒想到車子的變速箱居然壞了,於是他們就拿去修,原來師傅說太久沒清潔的緣故。我們一行人閒著沒事,在澎湖晃了一下,看到滿地的輕鋼架卻沒看到貨車,很好奇到底都是誰在搬阿。一問之下才知道原來人力仲介在這裡很發達,不但搬運工有,連看護都很容易可以請到。不要小看人力仲介這行,簡直就像是一座城,裡面外勞、女傭、外勞工人、看護人員都有呢。就連看護中心都有一半是來自他們公司。隔天,回到台灣本島,剛到家就馬上發現祖先牌位不一樣了,上面沾滿了許多灰塵,原來我爸媽也跑去溪頭住宿了,他們參加溪頭民宿七日遊,和我們的澎湖民宿旅行團其實感覺差不多,唯一不一樣的是,不巧他們去玩的時候來來去去都是抓漏、防水工。原來,他們住的地方原本的實木地板出現了問題,因為木地板本身就怕水,剛好管線問題,導致走起來濕濕的。所以地上都鋪滿了拆開來的紙箱。聽完之後,我都傻眼了,好險我妹沒有跟去,他跟同學跑去住宜蘭民宿,宜蘭民宿服務就很好,還有許多東西可以吃,重點是宜蘭民宿不會漏水、變速箱也沒壞,可惜油漆有點斑駁,最扯的是晚上還一直接到打錯的電話,說他們是台中搬家公司。這家宜蘭民宿位在羅東鎮上面一點,但這家宜蘭民宿在比較山上面,跟之前去的溪頭住宿有點像,倒是跟小琉球民宿相去甚遠。值得一提的是同樣在山上面的花蓮民宿相當有趣,這間花蓮民宿是許多台灣人愛去的景點,尤其是上面用最新的t5燈具創造出了許多奇幻感覺。像是小琉球民宿給的新奇、浪漫和宜蘭民宿所擁有的溫馨結合。上述宜蘭民宿所呈現的溫馨感,除了色調相當暖以外,特別使用了台南木地板,去創造溫暖小窩的質感。這類的宜蘭民宿據說是學習了古早九份民宿手法。講到這種裝潢技巧,讓我想到之前我奶奶住的療養院,他們用的熱水器是精心挑過的,裝潢也讓人很放鬆,可惜他居然還賣靈骨塔,甚至寵物靈骨塔都有,就怕老年人們住得不安全、不舒適。這是一家加拿大的安養中心,服務很好,如你有失眠的狀況會跑到你旁邊講故事,如果你有氣喘,甚至還會提醒你半夜要吃藥,旁邊還有一個大大的暖爐,是燒真正的木炭哦,保證不會斷熱水,跟上次沒有熱水的溪頭民宿簡直不能相比。裡面我還認識一個爺爺,以前是運動員,後來改從事運動分析的職務。是一個擁有精彩人生的傳奇人物呢。室內裝潢我不懂,上面的淺見,各位見笑了。哈,還提到靈骨塔,真是不好意思。言歸正傳,民宿當中還有一家台東民宿讓我印象深刻,台東民宿在台灣民宿市場中,可以說是站在不高不低的市場地位,主要是因為台東民宿較少人知道,除了真正懂台灣的人才會去台東並住在台東民宿中,主要是因為機場接送相當麻煩,不像九份民宿有專車可以直達。不過台東民宿和同樣通車麻煩的清境民宿比較的話,兩者的差別在於清境民宿較享受高山服務,而前者較能體會海洋之美。甚至還有業者放置貝殼地板呢!只不過,不知道這樣的地板會不會出現之前的抓漏、防水問題,哈哈。說真的,如果想要一出門就沉浸在海洋之美的話,非選擇小琉球民宿不可,甚至可以說,住在小琉球民宿就像住在海樣中間一樣,陽光根本用不完,你說是不是,哈。之前去的時候,只用棧板結合輕隔間就能聞到海洋的味道了呢!另外一個海洋聖地、綠島民宿給我的感覺只有一個字,酒!那裏的酒不是一箱箱拿呢,還得叫整個貨運公司出動載過來,超誇張的,杯盤狼藉的程度,我看就算叫專業的台北清潔公司都不一定有用。不過海島型的觀光景點都有一個通病,就是油漆很難長久維持,因為海風帶有大量的鹽,所以蘭嶼民宿就很聰明會用棧板去稍作阻擋,和澎湖民宿的做法有點相像。只能說聰明的人總有聰明的辦法,就好像宜蘭民宿就擅用最新的關鍵字排名、seo 等方式增加自己的知名度。還有很多企業也會使用關鍵字排名、seo的方式哦。像是各種台北清潔公司在徵求各種台北清潔案子的時候,或像是我叔叔的朋友在經營花蓮民宿 也是使用相同的手法。我爸的台北油漆公司也許也該採用看看!
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